Гарантии и условия Обмена и Возврата товара
Мы работаем с крупнейшими поставщиками автозапчастей и автоксессуаров с 2016г. Что позволяет нам снижать процент возврата товара с каждым годом.
Условия возврата и обмена осуществляются в рамках установленных правил обмена и возврата товара, соответствующей ему категории
Возврат или обмен не может быть осуществлён в истекшие сроки гарантии или в случае нарушения его товарного вида. В таких случаях возврат или обмен может быть осуществлён в исключительных случаях
Для розничных клиентов срок обмена — возврата 14 дней, фактуру и упаковку сохранять обязательно, если нет упаковки, то при возврате — обмене минус 20% от цены
Товар надлежащего качества к возврату принимается при условии, что он не был в эксплуатации, Вы сохранили упаковку этого товара и документы, полученные Вами при покупке (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
Обмен товара надлежащего качества может быть произведен на любую другую модель. При этом Вы доплачиваете разницу в цене, либо мы возвращаем Вам эту разницу, если выбранный товар дешевле. При желании Вы можете вернуть товар и получить его полную стоимость.
ВНИМАНИЕ: если Вы хотите обменять или вернуть товар, купленный в нашем интернет магазине, сумма, уплаченная за курьерские услуги, не возвращается. Все транспортные и курьерские расходы оплачиваются Вами в полном объеме.
6 месяцев: Подогрев тосола
3 месяцев: Магнитолы, Преобразователи, Противотуманные фары, Дополнительные печи в салон
2 месяца: Электротовары, Подогревы сидений, MP3, Мониторы, Блоки розжига ксенона, Автомобильные сигналы ，Зажигалки，Разветвители，Подсветки в салон，Парковочные радары ， Камеры заднего вида，3D эмблемы，Задние стоп-сигналы LED，Датчики，Компрессоры ，USB переходники в прикуриватель，USB шнуры ，Зарядные устройства，Эквалайзеры，Рамки номера со шторкой, Рамки номера с камерой ночного видения
15 дней: Светодиодные лампочки, Дневные ходовые огни, Светодиодная лента
Не подлежит ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ: Лампочки, Ксенон, Ароматизаторы, Ветровики, Защита фар, Спойлера капота, а также товар, который не правильно эксплуатировался (что привело к порче), не соблюдение режимов напряжения (для электротоваров).Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
В связи с тем, что у нас большой поток клиентов, то не всегда есть возможность проверить товар на качество. Убедительная просьба: при выявлении брака поставить нас в известность о наличии и характере брака не позднее 7 дней после приобретения товара (наличие фактуры обязательно).
В случае обмен или возврата товара вы можете обратится к любому сотруднику магазина.
Это можно сделать по телефону 8-923-602-71-61 или 8-923-495-44-01. Так же вы можете посетить наш магазин по адресу: ул. Советская, 8 корпус 4 Ячейка №21, Белово, Кемеровская область В рабочее время: Пн-Пт: 09:00-17:00 Сб: 10:00-15:00 Вс: Выходной